よくある質問 Q&A



はじめて商品を購入する時って何かと心配ごとがありますよね!
よくある質問をまとめてみましたので、購入前に読んでみてください。
もし、疑問が解決できなければ直接お問い合わせもどうぞ → info@ringo-seiken.co.jp
Q 「葉とらずりんご100」と「林檎210」では味が違うのでしょうか?
「 葉とらずりんご100 」 「 林檎210 」 の、中身( ジュース )の違いはありません。同じ仕様による製造で、パッケージの絵柄違いです。量販店向けとして 「 葉とらずりんご100 」、 通販用として 「 林檎210 」 を出荷しておりますが、通信販売ではお客様のご要望により2種類載せております。ただ、ストレート100%ジュースで科学的な味の調整をしていないので、時期によって、また、製造日毎に1本1本微妙に違いがある事が特徴です。
Q ジュースの保存は常温でも大丈夫ですか?
開封前でしたら、かなり暑くなるところ( 夏の車内など )でなければ常温で大丈夫です。また、直射日光を避けて保管して下さい。保存料を使っていないので、開封後はすぐに冷蔵庫にて保存し、2~3日中にお召し上がりください。
Q 近所で青研のジュースを取扱っているお店を教えてください
地域や時期により取扱店が異なりますので、その都度お問合せいただければお近くの取扱店をご紹介できるかと思います。

( メール ) info@ringo-seiken.co.jp ( 24時間受付 )
( 電 話 ) 0172-82-4637 ( 8:00 ~ 17:00 )

※ 取扱店は徐々に増えておりますが、お近くにない場合もございますのでご了承下さい。
Q 初めて注文しますが、お支払い方法はどういう方法がありますか?
当サイトでは、クレジットカード払い・ 後払い(コンビニ、郵便局)・代金引換(現金、電子マネー)・銀行振込 が可能です。その際、初めてのご注文で銀行振込の場合は、ご入金確認後の発送をお願いしております。
詳しくは ご利用案内 をご覧下さい。
Q 自宅とその他2件に1箱ずつ購入したいのですが、その場合は送り先ごとに1オーダーとして注文しなければいけませんか?また、金額はどのように計算すればいいのでしょうか。
送り先が複数ある場合は、メールでのご注文が便利です。
電話 ・ FAX でも受付けしております。
( メール ) info@ringo-seiken.co.jp ( 24時間受付 )
( 電 話 ) 0172-82-4637 ( 8:00 ~ 17:00 )
( FAX ) 0172-82-4417 ( 24時間受付 )

金額は1箱ずつ送り先が異なる場合「 1箱の金額×送り先の件数 」 となります。
Q 納品にはどれ位時間がかかりますか?
ご注文を頂いてから 約2~3営業日程度 で発送致します。

ただし、ご注文内容に不備があった場合( ご住所の番地がない、クレジット決済が完了されていない等 )は、お客様に確認をとらせて頂いたのち、発送となるため少々遅れることがございます。
Q ログインができません
メールアドレスとパスワードの入力時に、下記の点をご確認ください。

1.メールアドレスとパスワードの入力の前後に空白が入っていないか
2.半角 ・ 全角 ・ 大文字 ・ 小文字 を区別して入力されているか


また、前回ご注文時にパスワードのご登録無しでご注文頂いているケースもございます。( ご注文はパスワードがなくてもご利用可能です。)ご登録の有無についてはお問合せ頂ければ確認させて頂きます。
Q 「お買上げプレゼント」が送られてこないのですが・・・
お買上げプレゼントは、ご入金確認後にお届けになるよう手配しておりますので若干お待ちいただく形になります。ご了承くださいませ。